INSTRUKCJA DOKONYWANIA ZAKUPÓW KSIĘGARNI INTERNETOWEJ
Chcąc dokonać zakupu w księgarni internetowej trzeba postępować z zgonie z następująca instrukcją:
- Kiedy już Klient dokonał wyboru i wie, która publikacje chce zakupić, powinien ustawić się na tej publikacji i kliknąć raz co spowoduje iż, wyświetli się opis tej publikacji.
- Pod opisem znajdują się dwa pola na żółtym tle: KONTYNUUJ ZAKUPY oraz DO KOSZYKA. Wybieramy opcje DO KOSZYKA.
- Pod wciśnięciu tego klawisza, automatycznie pojawił się koszyk. Znajduje się tam tabelka z nazwą publikacji, które zamawiamy (obecnie widnieje tam tytuł, który postanowił Klient zakupić), jednostką (w tym wypadku egzemplarz), ceną brutto ( cena zamówionej publikacji bez kosztów przesyłki), ilością (ilość zawsze można poprawić, wpisując w miejsce podanej jakąś inną wartość np. 2), wagą oraz ponownie wartością brutto.
- Na końcu tabelki , po prawej stronie znajduje się przycisk usuń. Umożliwia on zrezygnowanie z danego tytułu, jeśli klient postanawia zmienić zamówienie. Wtedy wystarczy kliknąć w ten przycisk i dany tytuł zostanie usunięty. Ukazujący się w tym momencie komunikat informuje o stanie koszyka klienta oraz umożliwia dokonanie nowego zamówienia po naciśnięciu przycisku KONTYNUUJ ZAKUPY.
- Po wybraniu już wszystkich pozycji, które Klienta chce zakupić, powinien kliknąć w przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE ( w ten sposób przechodzimy do dalszych czynności na drodze do złożenia zamówienia). Pojawił się formularz, który trzeba wypełnić aby zamówienie zostało zrealizowane.
- Klient musi wybrać sposób zapłaty, oraz określić jaka firma ma dostarczyć przesyłkę (korzystamy z usług Poczty Polskiej, oraz Firmy Kurierskiej OPEK).
- Następnie trzeba wypełnić formularz. Jeśli Klient chce zostać stałym użytkownikiem musi wypełnić część formularza przeznaczona do tego. Adres e-mailowy Klient podaje zawsze. Nawet jeśli nie będzie stałym użytkownikiem. Ułatwia to ewentualne zweryfikowanie danych i zamówienia podczas realizacji. Następnie Klient wypełnia cały formularz. Podaje dane do faktury: nazwę, osobę kontaktową, nip (jest to konieczne, gdy Klient chce otrzymać rachunek uproszczony na firmę lub na siebie, celem rozliczenia i Nip jest mu niezbędny. W innym wypadku nip nie jest wymagany).
- Następnie Klient musi wypełnić dane do wysyłki, które mogą być całkiem innymi danymi. Pod adres wskazany w tym miejscu zostanie dostarczona przesyłka. Prosimy o dokładne i pełne podawanie danych.
- Konieczne jest również podawanie telefonu kontaktowego celem wyeliminowania pomyłek podczas dostarczania przesyłki., czy niejasności z zamówieniem.
- Poniżej znajduje się miejsce na dodatkowe uwagi. Tutaj Klient może wpisać np. czy chce rachunek uproszczony, albo informacje o godzinie dostarczenia.
- Następnie wystarczy wcisnąć przycisk ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE.
- Po złożeniu zamówienia na adres e-mailowy podany w zamówieniu w ciągu 24 godzin wysłana zostanie wiadomość o konieczności potwierdzenia zamówienia. potwierdzenie zamówienia jest niezbędne w celu dalszej jego realizacji.
|
Biografie